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【12315投诉公示】呷哺呷哺新增2件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,呷哺呷哺新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司北京第二百二十八分店投诉基本信息:2024年11月19日,消费者周**(手机尾号 6184,用户ID ****3937)反映其于2024年11月16日通过现场购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京顺义区市场监督管理局被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司投诉基本信息:2024年10月13日,消费者廖**(手机尾号 9623,用户ID ****7331)反映其于2024年10月13日通过现场购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年12月19日,未达成调解协议处理部门:北京房山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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